وذكرت مصادر مطلعة، أن عطلاً أصاب أنظمة الضغط في كبين الطائرة، مما أجبر قائد الطائرة على طلب الإذن والهبوط في مطار "آتاتورك" بمدينة اسطنبول بشكلٍ اضطراري.
وقامت إدارة المطار فور تلقيها إشارة الطائرة، بمنحها إذن الهبوت، فيما استنفرت قوى الإطفاء، وأتخذت على الفور جميع التدابير اللازمة.
بعدها نجحت طائرة شركة الإتحاد، التي كانت متجهة إلى أبو ظبي قادمة من باريس، بالهبوط على مدرج مطار "آتاتورك" تمام الساعة 02:30، لينقل الركاب في أثر ذلك إلى بعض فنادق اسطنبول، كي يأخذون قسطاً من الراحة، خاصة وأن بعضهم قد أصيب بالذعر نتيجة لهذا العطل، فيما باشر فريق الصيانة والإصلاح التابع لإدارة تشغيل مطار "آتاتورك" أعمال إصلاح العطل.